“先是以无法享受的购车补贴辅导我交定金，后又刻意瞒哄车辆坐蓐日历，托付18个月的库存车，竟然全程套路不停。”近日，扬州的高先生向扬子晚报紫牛新闻记者响应，他在苏州奥润汽车销售工作有限公司（苏州奥润奥迪4S店）购买奥迪新车时，遭受了以上“多重套路”。

尽管刻下1万元定金已退还，但高先生因屡次往来扬州与苏州产生交通用度，购车计较也被严重犹豫。他要求涉事销售东说念主员说念歉并报销合理路费。苏州奥润奥迪4S店则复兴称仅答允退还定金，其余诉求无法得志，两边刻下未能就此事达成一致。

承诺补贴不符总共策要求，耗费者遭理论误导

高先生回忆，2月末，他到苏州打听在此使命的孩子，在苏州奥润奥迪4S店看中一款奥迪A8 50 TFSI新车。那时店内销售东说念主员理论承诺，唯有将他名下的旧奥迪过户到犬子名下，购买这款新车就能享受1.3万元省里的置换补贴。出于购车由衷，高先生飞速支付1万元定金，并委用4S店代办后续购车手续。

图为苏州奥润汽车销售工作有限公司

过后高先生查阅官方计策发现，2026年1月1日起实施的置换补贴有明确门槛：燃油车仅限2.0升及以下排量，且旧车须在2025年1月8日前登记于苦求东说念主名下按购车价6%补贴，最高1.3万元。而他选购的这款车型为3.0T大排量车型，根柢不在补贴界限内，且“苦求东说念主是我犬子，即便当今完成过户也无法申领。”

“销售东说念主员比我更懂购车计策，却非常误导我，我嗅觉我方被诳骗了。”高先生说。

发现被误导后，高先生偶然向奥迪厂家投诉。经厂家介入合营，4S店建议施济天窗膜、拉杆箱等物品算作补偿，同期将对接东说念主员更换为李司理。

高先生暗示，研究到自身焦灼用车，且补充决策不错接受，便答允协商成果，与4S店从头订立了购车公约。

购车公约中标注：因卖方违约导致公约捣毁，卖方则双倍返还定金

提车遇18个月库存车，换车后坐蓐信息未照实奉告

本以为协商后购车经由能告成鼓励，可接下来的提车门径，再次让高先生心生不悦。

高先生告诉记者，4月11日他按商定到店验车时发现，4S店提供的车辆坐蓐日历为2024年10月，已属于18个月库存车。他飞速明确间隔提车，并建议更换2025年坐蓐的车辆，李司理飞速承诺协助寻找合适车源，让他等候5天。

高先生暗示，4月17日晚，李司理文告他已找到2025年坐蓐的车辆，却持久不肯走漏具体坐蓐月份，仅仅反复催促他到店提车。他屡次发信息追问坐蓐日历，均未得回明确讲述。高先生称，接连遭受误导与瞒哄，对商家绝对失去信任，要求退还定金。“一而再、再而三诳骗瞒哄，套路太多，我确实不敢在这家店买车了。”

高先生与4S店销售聊天纪录

高先生暗示，公约中存在条件，若因卖方原因导致公约捣毁，卖方则双倍返还定金。4S店起头并不肯意退还定金，经过他屡次投诉与交涉，1万元定金才最终清偿。但他为购车事宜屡次往来扬州与苏州产生的交通用度，豪门国际官网娱乐平台以及被持久犹豫的本领与用车计较，于今未得回4S店的妥善处置。“扬州往来苏州路程超400公里，我要求4S店销售东说念主员作出说念歉，大约承担相应路费。”

4S店：定金已全额退还，无法得志说念歉及路费补偿要求

针对两边争议的焦点，记者就此事有关了苏州奥润奥迪4S店慎重处置此事的李司理，其暗示，店方已将定金全额退还给高先生，刻下无法再得志耗费者建议的说念歉及路费补偿要求。

对于购车补贴方面，李司默契释称，高先生活较将新车登记在其犬子名下，笔据江苏省2026年1月1日起扩充的置换补贴计策，旧车须在2025年1月8日前登记在苦求东说念主名下，而高先生的犬子名下并无稳妥条件的旧车，即便当今完成过户也无法享受补贴，“是以无论车辆排量大小，齐不稳妥申领条件。”

记者进一步追问，为何前期销售疏导时未向耗费者明确表现这一计策门槛，李司理暗示，我方并未参与率先的洽谈，对那时的具体疏导细节并不知情。

高先生称，因无法享受补贴4s店承诺赐与补贴

对于车辆坐蓐日历与车源问题，李司理称，高先生所购买车型还是停产，门店所能找到的最新车源为2025年五、六月份坐蓐，况兼已照实奉告高先生，并非存在瞒哄。

“咱们能作念的齐作念了，在高先生仍不接受封锁退车的情况下，店方已按照其诉求办理了定金退还。”李司理说。

对于高先生建议的说念歉及报销往来路费的诉求，李司理则暗示无法得志。他复兴称，高先生的犬子本人就在苏州使命，高先生往来苏州并非弥漫因购车事宜产生，店方已出于客户体验研究完成退款，不应再承担特等用度。

对于4S店的上讲述法，高先生并不招供。他暗示，车辆的具体坐蓐日历是在我方屡次投诉后才被奉告，此前一直被刻意瞒哄。“我原来焦灼用车，因此在购车过程中一再融合退缩，却接连遭受销售误导与信息拖延，身心俱疲。”

高先生以为，4S店在系数这个词往来过程中存在彰着轻视，理当为此承担相应包袱。

讼师：4S店违约可方针双倍返还定金，交通费难以另行获赔

苏州奥润汽车销售工作有限公司是否应该补偿高先生的路费？对此，记者采访了北京市盈科（苏州）讼师事务所胡文浩讼师。胡文浩以为，4S店在本次往来中若存在信息败露不完好、销售步履不法式等问题，侵害耗费者知情权与遴荐权。销售东说念主员未核实车型参数与补贴计策，私自作出可享受补贴的承诺，组成引东说念主诬蔑的宣传。“车辆坐蓐日历属于影响购车决策的迫切信息，4S店刻意瞒哄，违背谋划者照实奉告义务。”

胡文浩暗示，依据《民法典》第五百八十七条定金罚则形式，罗致定金的一方践诺债务不稳妥商定、甚至不行完好意思公约方向，应当双倍返还定金。“定金罚则本人具备补偿和刑事包袱双重属性，若耗费者已方针双倍定金返还，法院往往不再单独赞成小额交通用度等繁衍亏蚀的补偿请求。”

“鉴于高先生此前仅建议每每退还定金的诉求，如今若念念另行争取双倍定金返还，建议优先与卖方协商，若协商无果后再通过向法院拿告状讼等面目照章维权。”胡文浩说。

摈弃发稿，两边未就说念歉及补偿路费劲宜达成一致，扬子晚报/紫牛新闻将执续海涵此事。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 孙汉仑

裁剪 郭一鹏

主编 陈迪晨

校对 陶善工